Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do site helixpixel.pt é a HelixPixel — Tecnologias de Informação, Lda., com o NIPC 519 675 355 e sede na Amadora. Para qualquer questão sobre privacidade, contacte-nos através de geral@helixpixel.pt.

2. Que dados recolhemos

• Formulário de contacto: nome, email, empresa (opcional), área de interesse (opcional) e o conteúdo da mensagem.
• Emails que nos envia: o endereço de email e a informação que decidir partilhar.
• Dados técnicos: o servidor que aloja o site regista automaticamente dados como o endereço IP, o tipo de navegador e a página pedida, para fins de segurança e funcionamento.

• Estatísticas de utilização (só com consentimento): se aceitar no aviso de cookies, o Google Analytics recolhe dados sobre a visita — páginas vistas, origem do tráfego, tipo de dispositivo e navegador, localização aproximada.

Não utilizamos ferramentas de publicidade nem de rastreamento entre sites.

3. Finalidades e fundamentos jurídicos

• Responder a pedidos de informação e preparar propostas — diligências pré-contratuais a pedido do titular (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e interesse legítimo em responder a quem nos contacta (alínea f).
• Garantir a segurança e o bom funcionamento do site, incluindo a proteção do formulário contra spam — interesse legítimo (alínea f).
• Medir a utilização do site para o melhorar (Google Analytics) — consentimento (alínea a), que pode retirar a qualquer momento.
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável (alínea c).

4. Prazo de conservação

Os pedidos de contacto são conservados durante o tempo necessário para lhes dar resposta e, no máximo, até dois anos após o último contacto, salvo se derem origem a uma relação contratual — caso em que se aplicam os prazos legais correspondentes. Os registos técnicos do servidor são conservados por períodos curtos, apenas para fins de segurança e diagnóstico.

5. Partilha de dados e subcontratantes

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros. Recorremos apenas a prestadores de serviços que tratam dados por nossa conta e de acordo com as nossas instruções:

• prestador de alojamento do site;
• Formspark, serviço que recebe as mensagens do formulário de contacto e as reencaminha por email para a nossa equipa;
• Cloudflare, Inc. (Turnstile), para proteger o formulário contra spam e abuso automatizado. O Turnstile analisa sinais técnicos do navegador e do dispositivo, sem cookies de publicidade nem rastreamento entre sites;
• Google Ireland Limited (Google Analytics), apenas se der consentimento, para estatísticas de utilização. Os sinais da Google e a partilha para publicidade estão desativados.

Sempre que um prestador trate dados fora do Espaço Económico Europeu, a transferência é feita com garantias adequadas nos termos do RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

6. Cookies

Usamos dois tipos de cookies e tecnologias semelhantes:

• Estritamente necessários (sem consentimento): NEXT_LOCALE, para memorizar o idioma, e o registo da sua escolha sobre cookies, guardado no seu navegador.
• Estatísticas (só com consentimento): cookies _ga e _ga_* do Google Analytics, com validade até 13 meses.

Até aceitar, o Google Analytics não é carregado. Pode aceitar, recusar ou retirar o consentimento a qualquer momento em «Definições de cookies», no rodapé do site; ao retirá-lo, os cookies de estatísticas são apagados. A sua escolha é pedida de novo ao fim de 6 meses.

7. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, pode a qualquer momento exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, escrevendo para geral@helixpixel.pt. Respondemos no prazo máximo de um mês.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo — a Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização está indicada no topo desta página.